Todas as embarcações de balsas e docas estão em conformidade com a ADA. As balsas têm carregamento pela proa, o que permite o acesso de cadeiras de rodas. As embarcações possuem locais para amarrar a cadeira de rodas.
Animais de serviço treinados são permitidos a bordo, conforme definido pela Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).
O espaço é limitado. Caso necessite de assistência adicional ou deseje fazer um agendamento prévio, entre em contato diretamente com a MCCA através do e-mail: SeaportFerry@massconvention.com.
Bicicletas são permitidas na balsa; no entanto, o espaço é limitado e disponível por ordem de chegada. Os ciclistas a bordo devem descer e empurrar suas bicicletas.
Todas as bicicletas devem ser armazenadas na área designada para armazenamento de bicicletas em cada embarcação. Bicicletas não podem ser deixadas nas embarcações por mais de uma viagem. A MCCA não se responsabiliza por bicicletas roubadas ou danificadas.
Cães na coleira e sob controle são permitidos na balsa, se houver espaço disponível.
Antes de sair da embarcação, verifique a área ao seu redor para verificar se há algum objeto que possa ter caído ou sido perdido durante a viagem. Se você encontrar algum item na balsa, favor entregá-lo a um membro da tripulação da embarcação.
Os objetos perdidos são guardados por 30 dias. Caso o item não seja reclamado em até 30 dias, ele será doado para caridade, descartado adequadamente ou destruído. Em caso de objetos perdidos, entre em contato com SeaportFerry@massconvention.com
A MCCA não se responsabiliza por quaisquer danos a itens pessoais.
Todos os bilhetes e passes não são reembolsáveis após a compra. O serviço de transporte pode sofrer atrasos ou ser cancelado devido a condições climáticas adversas, condições portuárias, problemas mecânicos ou outras circunstâncias. A MCCA não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos ou reembolsos decorrentes de atrasos ou cancelamentos de serviços, nem por qualquer ato ou omissão que resulte em atrasos ou cancelamentos.
Por favor, revise os mapas de serviço e os horários antes de comprar seu bilhete. O reembolso de bilhetes pode ser uma opção, mas não é garantido, no caso de cancelamento necessário do serviço, conforme determinado pela MCCA.
Política sujeita a alterações.